20250612-阿里员工万字离职帖
一、事件概述
- 发帖人背景：阿里钉钉产研负责人元安（花名），P8-P9职级，入职15年，属主动离职（非领礼包）。
- 帖子影响力：内网发布近万字离职帖，直指公司深层问题，引发员工共鸣，上级无招送祝福， 马云 亲自回复肯定其思考并表达祝福。
二、帖子核心内容：阿里的兴衰分析与问题揭露
（一）曾经辉煌的四大支柱（2015年前）
1. 时代趋势
- 改革开放与全球化推动经济增长（GDP从1999年1万亿增至2024年18万亿美元），
- 互联网用户从890万爆发至近10亿，
- 移动互联网普及（2020年用户9.86亿）。
- 阿里抓住B2B、淘宝、支付宝、阿里云等战略机遇，尤其在阿里云长期投入中展现定力。
2. 价值观凝聚团队
- 以“客户第一”等价值观筛选“气味相投”的员工，
- 平等文化（花名制度）促进协作，
- 目标聚焦社会价值（如“让天下没有难做的生意”）。
3. 制度保障
- “客户第一、员工第二、股东第三”的制度设计，
- 期权激励绑定员工与公司，
- HR政委角色保障公平。
（二）外露疲态（2017年起）
1. 增长停滞
- 互联网用户增速降至个位数，
- 国内渗透接近饱和（2024年超11亿用户），
- 增量市场见顶。
2. 外部收购多数失败
- 失败或未达逾期案例：
- 口碑网
- 饿了么
- ofo/哈啰单车
- 虾米音乐
- 优酷土豆
- Lazada
- 成功案例：
- 问题根源：
- 重短期数据（砸钱运营）
- 轻长期服务（铺商家、做产品）
- 考核机制急功近利。
3. 内部创新乏力
- 除电商衍生业务（如盒马、闲鱼）及钉钉、夸克外，零基础创新极少成功，错失外部市场机会。
（三）内部积弊（人、财、事三方面）
1. 人的问题
- 迷信外来人才：高薪空降“高P”人员，业务不熟却短期瞎指挥，形成派系，破坏原有生态。
- 新人招新失控：未融入文化的新人参与招聘，难以传承“阿里味”。
- 野狗（业绩至上但不择手段）与白兔（躺平员工）泛滥：绩效导向导致劣币驱逐良币，合作成本攀升。
2. 财的问题
- 职级通胀：外部挖人被迫拔高职级（输入型） + 内部论资排辈（内在型），隐藏职级掩盖矛盾。
- 奖惩不透明：绩效与薪资挂钩但不公开，助长“ 老板文化 ”，忠诚高于能力。
- 短期主义盛行：期权激励失效，员工缺乏长期归属感，“ 我爱公司，公司爱我们吗 ”成疑问。
3. 事的问题
- 战略模糊：目标笼统（如数字拆解），中高层断层，近年“ All in AI ”等战略初见方向。
- 运营数据造假：依赖短期活动刷数据，掩盖产品空洞，长期价值被忽视。
- 官僚主义严重：高层脱离业务空谈，决策低效，汇报繁琐，协同靠人情而非专业。
（四）问题根源
1. 价值观名存实亡
- “客户第一”变“老板第一”，
- 团队合作沦为“ 胜者为王 ”，
- 拥抱变化掩盖战略混乱，
- 诚信缺失（业绩作假），
- 激情被无效内卷取代，
- 敬业者反吃亏。
2. HR失职失信
- 从“员工小棉袄”变为“业绩附庸”，
- 忽视文化传承与过程监督，
- 员工对HR信任度低。
3. 中高层能力断层
- 早期管理者依赖时代红利上位，
- 新局势下晋升臃肿，
- 战略执行与创新能力不足。
（五）改革建议（刮骨疗伤）
- 修复价值观：恢复逐条考核，清除价值观不符者。
- 重整HR体系：强化HR文化守护角色，增加员工对HR的360评价。
- 改革管理体制：打破“老板文化”，鼓励自由流动与自下而上创新。
- 职级与绩效透明化：公开职级接受监督，公示晋升/绩效避免暗箱。
- 精简人员与业务：砍掉1/3冗余业务与人员，聚焦核心价值。
- 弱化运营依赖：直面产品真实问题，夯实长期基础。
三、马云回应
- 元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。
- 好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。
- 祝福你，也希望经常回来看看。
四、小结
- 阿里一路走来，从小变大，从“价值观驱动”转向“KPI至上”
- 当一个企业小的时候思考服务，变大了的时候，就变成了思考如何稳固的生存下去。
- 这个时候，服务不再是第一要义，管理才是。如果不改变，那么，大厦将崩了。
一个资深阿里历史辞职员工的感慨
- 每一篇“离职爆文”都是阿里已经从内部腐化的故事，评论的主流也几乎都是“大公司都这样”。
- 但是当内、外部都接受这个评论，恰恰证明了阿里已经平庸。
- 07～13 年，我亲身体会的是“别人都这样关我什么事”的执拗，接触的也不乏“也许阿里会不一样”的期许。
- 马云说“好像人的成长”，热血少年变成了拖家带口内外交困的中年人呗，憧憬年少时的快意恩仇但也无能为力，想着靠养生和赚足养老钱来活到一百岁。
- “出走半生归来仍是少年”能触动的，终究都是不再少年又不甘老去的人。